Klarna ist eine Partnerschaft mit OpenAI eingegangen, um ChatGPT-Benutzern kuratierte Produktempfehlungen anzubieten. Wenn Benutzer das Klarna-Plug-in herunterladen, können sie Links von ChatGPT für kuratierte Produkte erhalten. Der Umzug erfolgt, da OpenAI Plug-Ins für eine ausgewählte Gruppe von Benutzern einführt.
Der Zahlungsinnovator Klarna hat sich mit OpenAI zusammengetan, um ChatGPT-Benutzern ein so genanntes „reibungsloses Einkaufserlebnis“ zu bieten, indem es als Produktempfehlungsmaschine dient.
Klarna nutzt das kürzlich angekündigte Plug-in von OpenAI, um Benutzern, die ChatGPT um Einkaufstipps bitten, Links zu empfohlenen Produkten anzubieten. Die Links leiten Benutzer zum Such- und Vergleichstool von Klarna weiter. Der Anwendungsfall ist nicht nur hilfreich für Benutzer auf der Suche nach den besten Produkten, sondern schafft auch einen Mehrwert für die 500.000 Handelspartner von Klarna, die ein breiteres Publikum erreichen und neue Kunden gewinnen wollen.
Das Klarna-Einkaufstool von ChatGPT ist jedoch nicht einfach für alle Benutzer integriert. Ein bisschen Reibung gehört dazu. Um das Einkaufstool zu verwenden, müssen Käufer zuerst das Klarna-Plug-in aus dem Plug-in-Store von ChatGPT installieren. Sobald es installiert ist, können Käufer den Chatbot nach relevanten Einkaufsideen fragen. Wenn ihnen die angebotenen Optionen nicht gefallen, können Benutzer ChatGPT mit zusätzlichen Eingabeaufforderungen weiterleiten oder einfach nach weiteren Optionen fragen. Wenn Verbraucher auf einen im Chat bereitgestellten Link klicken, werden sie zum Such- und Vergleichstool von Klarna weitergeleitet.
„Ich freue mich sehr über unser Plugin mit ChatGPT, weil es meine ‚Nordstern’-Kriterien erfüllt, die ich meinen ‚Muttertest’ nenne, dh würde meine Mutter das verstehen und davon profitieren. Und das tut es, weil es einfach zu bedienen ist und eine Menge Probleme wirklich löst – es schafft einen enormen Mehrwert für alle“, sagte Sebastian Siemiatkowski, Mitbegründer und CEO von Klarna. „Klarna ist in einer einzigartigen Position, um die besten Technologien und Daten zu nutzen, um Menschen dabei zu helfen, neue Produkte zu entdecken und Probleme für Verbraucher in jeder Phase des Einkaufserlebnisses zu lösen, und wir werden weiterhin innovativ sein, um diese Dienstleistungen unseren 150 Millionen Verbrauchern zur Verfügung zu stellen.“
OpenAI hat gestern die Verfügbarkeit von ChatGPT-Plugins bekannt gegeben. Die neue Funktion bietet ChatGPT Zugang zum Internet und hilft dem Chatbot, Benutzern aktuelle Informationen anzubieten und Dienste von Drittanbietern zu nutzen. Zu den weiteren Plug-ins bei der Markteinführung gehören Expedia, Instacart, KAYAK, OpenTable, Shopify, Zapier und mehr. Die Plug-Ins sind derzeit nur für eine kleine Anzahl von Entwicklern und ChatGPT Plus-Benutzern verfügbar, aber OpenAI wird sie im Laufe der Zeit für mehr Benutzer ausrollen.
